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instagram 特定商取引法に基づく表記（返品など）
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | （株）ヒューマンフォーラム |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 伊藤愛 |
| 郵便番号 | 1500001 |
| 住所 | 東京都渋谷区神宮前3-22-10斉藤ビル新館３階 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 商品代金8000円以上お買い上げの方は送料無料。 （ヤマト運輸配送料金改定の為、ご負担分見直しをさせて頂きました。 ご理解の程、宜しくお願い致します。） 8000円以内の場合は、お届け先により送料が変わります。 ポイントカードご利用の場合は、 商品代金が変更され送料が発生する場合がございます。 代金引換手数料（お客様負担とさせていただきます） 1万円未満 324円 1万円以上〜3万円未満 432円 3万円以上〜10万円未満 648円 10万円以上〜30万円未満 1080円 |
| 申込有効期限 | ７日間（日付指定の場合は除く）ネットでのご注文は２４時間受け付けております。 ■メールでのお問合せ■ 早い対応を心がけておりますが3日間以上返信が無い場合は、 ドメイン指定の場合がございます。 |
| 不良品 | 商品の品質・管理は万全を期しておりますが、万一商品が不良品だった場合は、弊社までご連絡ください。 ■ 不良品の返品について■ ・弊社の発送ミスや不良品のお届けによる商品の返送料は、弊社で負担します。（「着払い」でご返送ください） ・商品の交換品をお届けする際の送料は弊社で負担します。 ・交換分の現在庫が無い場合、生産出来る商品はご理解の上、日数を頂き入荷後発送となります。 生産中止の商品についてはご返金対応させて頂いております。 （返金の場合は、ご注文者様名義の口座振り込みとなります。偽名でのご注文は、返金できません） ※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、 汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品・返金できません。ご注意ください。 ※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。 ※SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。 ■誤配送について■ 1）商品を使用しない（試着程度は問題ございません） 2）納品書、ポイントカード保管の状態にて連絡をお願いします。 （返金の場合はポイントカードも送付となります） ■下記のアドレスについて直接返信が出来ませんのでご了承ください。 ◾@の直前に「.」(ドット)があるメールアドレス (xxxx.@xxxxxx) ◾「.」(ドット)が連続しているメールアドレス 上記のメールアドレスには、RFC2822 のルール上 返信が出来ませんのでご利用の方は、別のメールアドレスをご利用下さい。 |
| 販売数量 | ページあるいはお問い合わせによりご案内 |
| 引渡し時期 | 配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文後から約2〜3日程度でのお届けとなります。 ※ 配達日時のご希望をいただいておりましても、 当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。予めご了承ください。 希望配達日時の「指定なし」を選択の場合は、最短お届けとなります。 最短お届けの場合（備考欄へ最短希望と明記） 例） 1月1日15時注文（手動受注メールが届きます） ↓ 南東北・関東・信越・中部・北陸・関西については1月2日午前中〜夕方お届け ↓ 北東北・中国・四国については1月2日夕方以降 ↓ 北海道・四国・九州・沖縄については1月3日午前中（一部地域は1月2日夕方以降可能） （日付については説明の為、例題となります。受付時間により発送が翌日になる場合もございます。） ！ご注意ください！ 少人数での運営となります。システムメンテナンスなどで休業する場合がございます。 事前にお知らせを心がけておりますが、 休業の場合は、トップページまたはツイッターなどSNSでお知らせ致します。 長期不在・受取辞退についてご理解の上、ご注文宜しくお願いします。 ご注意）お届け地域・受注時間帯により最短お届けでも日時変更があります。 お届けの際に、地域天候・交通事情・災害等により希望日時指定に お届けが出来ない場合がございます。恐れ入りますが予めご了承ください。 【海外発送について】 国内発送のみとなります。海外発送ご希望の場合は、 転送.comをご確認ください。 ページの左サイドにリンク添付もしくは、こちらクリック！ |
| お支払い方法 | ■クレジットカード■ （お支払回数などについてはご利用のクレジット会社へお問合せ下さい） ポイントカードご利用の方は、ポイントカードが届き次第「訂正申請」を致します。  ヤマトフィナンシャルのクレジットカード決済 ご注意） セキュリティコードの誤入力で未払いが多発しております。 クレジットカード番号とは別に、カード裏面に印字されている末尾3桁 （アメリカンエキスプレスの場合は4桁）の数字を指します。 ※カード会社により表示箇所及び名称が異なります。 入力ミス・通信不具合によりお支払が出来なかった場合。お問合せにて再メールできます。←クリック ■代金引換■ 商品代金のお支払いは、お届けした際に商品と引き換えとなります。 お支払選択：現金・クレジット、デビット可 |
| お支払い期限 | 当方からの確認メール送信後7日間となります。 長期不在・受取辞退についてはご確認下さい。 |
| 返品期限 | 発送から８日間。 返品・交換は不良品を除き原則お断りしております。 1．お客様のご都合による返品 （お客様都合による商品の交換はお受けしておりません。） ・商品のイメージが違った ・違う商品を注文した ・注文数を間違えた ・ 一度ご使用になられた商品 ・ お客様のもとでキズや汚れが生じた商品 ・ お直し・洗濯・クリーニングをした商品 ・ 商品タグ・値札ラベルが切り離された商品 ・ 商品到着後1週間以上経過した商品 ・ 裾上げ等の加工をしてお届けした商品 ・壌土品で受け取った商品 ・納品書・購買確認が出来ない商品 ・その他、お客様のご都合 【画像カラーバランスについて】 出来る限り現物と同等に表示することを心がけております。 アクセサリーなどについても他の色合いの映り込みが無いよう努めておりますが、 コンピューターのモニターや携帯電話の機種の特性や設定によって、 色合いや素材感が異なって表現される場合があります。 （注意：一部イメージ画像等が数枚入る場合がございます。） ご理解の上、ご注文をお願いいたします。 ご購入前にお問合せによりご対応出来ます。 商品イメージ違いによる返品はお断りさせて頂いております。 ご購入前の事前確認を宜しくお願い致します。 ■商品に手を加える直し・洗濯・クリーニング・消臭剤・お客様のもとで付着したニオイ・ 汚れ・キズ・変色等が生じた商品の返品・返金は、受付できません。 ■SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。 【不良品・誤配送 返品・返金の手順と期間】＊お客様のご都合による返品不可。 １．お問合せフォーマットもしくは、通販宛へ連絡。 ２．発送元へ商品を着払い返品、納品書記載。 （発払い請求は出来ません。着払いでお願いします） ３.商品受け取り後、検品確認。 （納品書も確認致します） ４．返品の場合は、良品を発送致します。 返金の場合は、ご契約者様名義への銀行振り込み。 商品が届いてからの期間としては3〜5日間、日数をいただきます。 （土日、祝日除外） ご注意）・偽名でのご注文が多発しております。 ・ご本人確認の証明が難しい為、返品/返金の対応不可。 【注意】 monomania通販でのお買い物商品についての ご連絡は、お問合せフォーマットもしくはお電話下さい。 |
| 返品送料 | 発送から７日間。 返品・交換は不良品を除き原則お断りしております。 不良品・誤送の返品は弊社負担、それ以外はお客様負担 商品の受け取り拒否/辞退について 代金引換で発送させていただきました商品の受取をご辞退（拒否）された場合、その商品は返送されます。 受取拒否/辞退をされますと往復送料に加え、梱包資材、それに要する人件費・時間等が店舗の損害となってしまいます。 その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、 返送されてきた場合には、往復送料及び梱包資材料をご請求させていただく事があります。 ※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求させていただく事がございます。 通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 |
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